网购时，“剁手党”经常看到这样一个“奇观”：一件普通的商品，竟然有几千条好评，而且评价的关键词，甚至标点符号也是一模一样。这背后，除了一些用户的正常评价外，有不少“刷手”的影子。

“刷手”，这是一个“灰色”职业人群，他们在幕后进行大量虚拟的网络交易，并为商户刷出高信誉。虽然不少购物网站对此有处罚，但似乎屡禁不止。

近日，记者也看到不少“刷手月入轻松过万”的招聘信息。“刷手”到底是怎样的一群人，他们是如何工作的，真的能利用闲暇时间月入过万吗?对此，记者进行了探访。

A.刷手自曝

虚拟网购流程给好评

全职妈妈当刷手月入一两千

“我做刷手纯属偶然和在家无聊。”家住汉口三阳路的全职妈妈潘女士，三年前接触到了刷手这个门道。

最开始接触到刷单，是帮朋友的忙，那时，潘女士的一位高中同学开了一家淘宝童装店，但生意一直不温不火、打不开局面。同学便请她帮助购买童装，并让潘女士发儿子的试衣效果图。虽然在网店里显示该笔交易成交，但事后同学会将购衣款返还给潘女士。潘女士每次的不吝好评，让同学的生意有了很大起色。“我看你做得越来越专业了，现在有职业刷手，你为何不尝试?反正在家闲着也是闲着。”同学的一句无心之语让潘女士动了心。

随后，潘女士在网上联系，最终通过一个网络刷单平台，成为一名职业刷手。据她介绍，要成为一名刷手，须自己的购物账号有一定的等级，两星、三星、四星的价格都不一样，每刷一单的价格为一两元不等，如果账户带钻，对方给的价格会更高，有四五元钱。刷单的平台有QQ群或者YY语音室等等，每次都是有人发布刷单需求，在线的刷手立即抢单，手快有，手慢则无，在加发布消息者为好友后，才能分配到这个刷单任务，对方会给你一个商品链接，并给出评价的关键词，随后你就要进行购买操作。

不过，你所付的钱都有商家提前给你支付。在达成交易后，卖家会填写快递信息，但实际上该商品并未发出，有的卖家为了营造逼真效果，可能会发一个空盒子。在完成这笔交易后的几日内，刷手们点击“收货”，并按照评价关键词附上好评。整个刷单过程才算完成，而且需要截图证明程序都已经完成。

记者了解到，因为淘宝等购物网站对刷单行为的监管日益严苛，一般的账号每周和每个月都有购买次数的限制，否则就有被封号的危险，所以为了完成更多的刷单任务，不少刷手都绑定了数个购物账号。潘女士告诉记者，自己就拿了周围不少朋友的购物账号。

记者了解到，目前，“刷手”已经成为一条产业链，据此前央视的调查数据显示，有一百多万人在从事这一职业。有专门的接单公司，有一层层的主持往下派单，而刷手则是这条利益链上最底层的工作者。

记者采访中发现，从事该职业的人大多为在校大学生和家庭主妇，可以利用闲散时间来刷单。但对于这一行的收入，大家说法不一，潘女士告诉记者，自己每个月只能刷个一两千元。有的刷手称自己每个月收入五千以上，还有的则说“刷得累死，也赚不到几百元”。

虽然不少刷手知道这一工作很灰色，但有人告诉记者，现在很多小卖家如果没有刷单，就是等死，自己的工作也并非全无价值。也有人认为：“知道这是欺骗，有点良心不安。”

B.记者体验

想当刷手先交会员费

级别越高刷单佣金越多

在采访中，不少曾经接触过刷手行业的人不约而同地会谈到一个关键词“会费”，甚至有人直接将一些招募刷手的平台称为传销组织。这到底是为何?昨日，记者找到一条招聘信息，上面显示“诚聘刷手，每天工作18个小时，日薪200元以上，日结”。记者根据上面留下的QQ号，尝试应聘刷手。

记者根据QQ号联系到对方，对方并未与记者多聊，而是直接发送了一个网页链接，上面有7份详细的兼职工作信息，除了打字员、淘宝售后服务等兼职外，就是淘宝刷手。

随后，记者根据对方的提示，加了一个YY(一个语音聊天平台)号码。刚一加YY号码，对方就立即给记者分配了一个“老师”，负责对记者进行培训。

“老师”发来很多详细的教程。“该组织将刷手称为拍单员(好评师)，工作性质就是在淘宝或者天猫上进行一个完整的网购流程，不同的是这里付款不需要自己掏钱，简单的讲就是用商家的钱买商家的东西，商家得到好评我们得到佣金，各取所需。具体流程为：接任务、拍下指定商品、付款(用红包支付或代付)、收佣金、签收好评。工资为每单3元至40元，3分钟至10分钟完成一单，佣金按照宝贝价格的6%来计算。每天可赚80元至200元不等，结算方式为一单一结，当天结算，工作时限则是在早8点至晚12点这一时间段之内自由选择”。

看上去，这是一个可以轻松在家挣钱的职业，而且工资不会拖欠。记者立马表示“感兴趣，想马上开始挣钱”。很快，问题来了，对方提出了会费。记者看到，从普通会员到至尊会员，会费的价格从99元至299元不等，其中，普通会员只能做最底层的刷手，只能拍3元至5元佣金的单子，至尊会员可以接更高档的单子，并且可以获赠五个淘宝账号等等，还有各种奖金底薪。

记者表示对淘宝流程不熟悉，可否先尝试一下，否则很可能连会员费都赚不回来。对方则称，没有成为会员不能参与兼职上岗。

对此，一位曾经做过刷手的知情人表示，很难判断对方是不是骗子，因为刷手基本都是挂靠在这样的平台上刷单，但有的会是刷单付费，有的则是靠骗取会员费。“我反正抢了一天只赚了十几元钱，最后会员费都没赚回来就离开了”，采访中，一位有过刷手经历的人告诉记者。

C.专家评说

属不正当竞争行为

规范电商经营法规明年出台

对于雇佣刷手刷单的现象，不少业内人士表示，这种做法违法且不长久。

湖北阿里巴巴速卖通商学院负责人黄银华认为，刷手月入过万基本没有可能。虽然从去年开始，刷单现象很严重，从事这类灰色职业的人比较多，但不会长久，毕竟刷单对网店和消费者都是伤害。黄银华认为，随着淘宝、阿里巴巴等网站规则不停变化，对刷单的打击力度也会加大。

对于刷手这个灰色职业，湖北尊而光律师事务所王旭律师表示，根据我国《反不正当竞争法》第9条的规定，互联网商家雇佣网络刷手刷好评，以提高自身商业信誉的行为属于欺诈，侵犯了其他消费者的合法权益，也侵害了其他正当经营者的公平竞争权，属于不正当竞争，系违法行为。根据我国《合同法》第52条、《民法通则》第58条之规定，互联网商家与网络刷手之间达成的刷单合同或协议也因为“恶意串通损害第三人利益”而属于合同无效，并不受法律保护。起诉后，通过刷单赚取的钱财也可能存在被认定为非法所得予以没收的情形。王旭表示，关于专门规范电商经营这块的法律规定也会在明年出台，希望届时能净化网购环境，减少因为刷单对消费者的影响。

小贴士

如何识别网店好评真假

●如果一件商品的评价太完美，全是好评，那很可能是托儿，因为正常的商品总会有好评和差评。

●看给好评的下单者，如果都是新手，可信度降低，有可能是商家雇佣的“刷手”，如果是钻级的老手，可信度会高点。

●看是不是大量用户在短时间内购买同一件货品，如果这件货品不是在做额外优惠活动，那就是店家雇佣的“刷手”。

●因为“刷手”没有真实的商品体验感受，因此评价大多不够细致，想要真正了解卖家商品的质量，要看“差评”的数量而不是“好评”的数量。

●如果一家网店刚刚开业不久，但是好评率和信誉都很高，很可能是刷出来的。

关键词： 刷单内幕 佣金